انتقل إلى المحتوى

احجز مكالمة

شعار AHL Technologies

الرعاية الصحية

حجز وتواصل أبسط للعيادات.

نبني مواقع العيادات وأنظمة الحجز وأدوات التواصل مع المرضى التي تقلل المكالمات على فريق الاستقبال، مع ترتيبات للتعامل مع البيانات يُتفق عليها حسب متطلباتك.

التحديات

تحديات شائعة للعيادات

  • حجز يعتمد على الهاتف

    يقضي موظفو الاستقبال معظم اليوم في الحجز والتأكيد وإعادة الجدولة هاتفياً.

  • مواعيد فائتة

    ينسى المرضى مواعيدهم عند غياب التذكيرات في الوقت المناسب.

  • أنظمة غير مترابطة

    الموقع وأدوات الحجز وبرنامج العيادة لا تتبادل المعلومات.

الحلول

كيف نساعد

  • حجز المواعيد والتذكيرات
  • التواصل مع المرضى عبر واتساب
  • بوابات آمنة للمرضى
  • التجارة الإلكترونية للصيدليات
  • تعامل حذر مع البيانات الحساسة
  • الحجز الإلكتروني

    حجز عبر موقعك مرتبط بتقويم العيادة أو نظام إدارتها حيثما يسمح بذلك.

  • تذكيرات واتساب

    رسائل تذكير وتأكيد معتمدة مع ردود سهلة لإعادة الجدولة.

  • بوابات المرضى

    بوابات آمنة للنماذج والمستندات وسجل المواعيد، مبنية وفق متطلبات الخصوصية لديك.

  • مواقع العيادات

    مواقع سريعة وسهلة الوصول بالعربية والإنجليزية تشرح الخدمات وتسهّل الحجز.

سير عمل نموذجي

موعد محجوز

  1. حجز إلكتروني
  2. تحديث التقويم
  3. إرسال التأكيد
  4. تذكير قبل الزيارة
  5. إعادة جدولة عند الحاجة
  6. رسالة متابعة

مقالات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

الرعاية الصحية

قطاعات أخرى

كيف تتعاملون مع بيانات المرضى؟

نتفق على متطلبات التعامل مع البيانات منذ البداية، ونقصر الوصول على ما يحتاجه كل جزء، ونستضيف البيانات في مواقع تناسب التزاماتك. وتُحدد مسؤوليات الامتثال لكل مشروع.

هل يمكنكم الربط مع نظام إدارة العيادة لدينا؟

إذا كان يوفر واجهة API أو تصديراً للبيانات، فغالباً نعم. نراجع النظام أولاً ونوضح ما يمكن ربطه بموثوقية.

هل يمكن إرسال التذكيرات عبر واتساب؟

نعم، عبر منصة WhatsApp Business الرسمية بموافقة المريض وقوالب رسائل معتمدة.

تريد تقليل المكالمات في عيادتك؟

أخبرنا عن طريقة الحجز لديك والأنظمة التي تستخدمها.