سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة، ومعلومات تقنية محدودة عند استخدامك للموقع.

• تفاصيل الاستفسار التي ترسلها عبر نماذجنا: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب والدولة والخدمات التي تهمك ونطاق الميزانية ووصف المشروع.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• بموافقتك فقط: بيانات تحليلية مثل الصفحات التي تزورها والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، تُجمع عبر Google Analytics.
• بيانات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل سجلات الخادم وملف تعريف ارتباط يحفظ اختيارك بشأن الموافقة.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على استفسارك وإعداد العروض التي تطلبها.
• التواصل معك بشأن مشروع أو خدمة طلبتها.
• فهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه (فقط إذا قبلت ملفات التحليلات).
• حماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

الأساس القانوني

نعالج معلومات الاستفسار لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام أي عقد، واستناداً إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية. ولا نستخدم ملفات التحليلات إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

مشاركة معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل، وفق شروط مناسبة للسرية وحماية البيانات، ومنهم مزوّد استضافة الموقع (Vercel) ومزوّد إرسال البريد (Resend)، وGoogle Analytics بموافقتك. وقد نفصح عن المعلومات حيث يقتضي القانون ذلك.

النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدو الخدمات البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يوفرها هؤلاء المزوّدون للنقل الدولي.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد وإدارة أي علاقة عمل ناتجة عنه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك. لتقديم طلب، راسلنا على info@ahl-techs.com، وسنرد خلال مدة معقولة ووفق القانون المعمول به.

الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وتقييد الوصول والتعامل الآمن مع بيانات الاعتماد. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل. لأي استفسار حول هذه السياسة، راسلنا على info@ahl-techs.com.